Politique de Confidentialité

1. Introduction

CovoitApp ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile de covoiturage.

2. Responsable du traitement

CovoitApp
Toulouse, France
Email : olirobz31@gmail.com

3. Données collectées

3.1 Données que vous nous fournissez

• Informations de compte : adresse email, nom, mot de passe (crypté)
• Informations de profil : photo de profil, biographie, préférences
• Informations de trajet : lieu de départ, destination, date, heure, nombre de places
• Messages : conversations dans le chat de l'application
• Évaluations : notes et commentaires laissés sur les conducteurs/passagers

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de localisation : pour afficher les trajets sur la carte
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, identifiant unique de l'appareil
• Données d'utilisation : fonctionnalités utilisées, fréquence d'utilisation

3.3 Données de paiement

Les informations de paiement (numéro de carte bancaire, CVV, date d'expiration) sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes sur nos serveurs.

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Faciliter la mise en relation entre conducteurs et passagers
• Traiter les paiements via Stripe
• Permettre la communication entre utilisateurs (chat)
• Afficher les trajets sur la carte interactive
• Envoyer des notifications relatives à vos réservations
• Améliorer la sécurité et la fiabilité de notre service (système de notation)
• Répondre à vos demandes de support
• Améliorer notre application

5. Partage des données

5.1 Avec d'autres utilisateurs

Les informations suivantes sont visibles par d'autres utilisateurs de l'application :

• Votre nom et photo de profil
• Votre biographie (si vous en avez créé une)
• Vos notes et évaluations
• Les détails de vos trajets (si vous êtes conducteur)

5.2 Avec nos prestataires de services

• Firebase (Google) : hébergement des données, authentification, base de données, notifications
• Stripe : traitement des paiements
• OpenStreetMap : affichage des cartes

5.3 Pour des raisons légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que :

• Votre compte est actif
• Nécessaire pour fournir nos services
• Requis par la loi (obligations comptables, fiscales)

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment via l'application ou en nous contactant.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Cryptage des mots de passe
• Connexions sécurisées (HTTPS/SSL)
• Serveurs sécurisés (Firebase)
• Accès limité aux données personnelles

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : olirobz31@gmail.com

9. Cookies et technologies similaires

L'application peut utiliser des technologies de suivi pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de l'application (Firebase Analytics). Vous pouvez désactiver certaines de ces fonctionnalités dans les paramètres de votre appareil.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de "dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : olirobz31@gmail.com
Formulaire : Page de contact